Fiabilité process: Maintenance & pièces de rechange
Pièces détachées:
Même les machines les plus fiables nécessitent des pièces détachées. Spécialement les machines à vitesse de rotation élevée, comme les essoreuses, il est impossible d’éviter l’usure sur les étanchéités dynamiques ou les roulements par exemple. Nous tenons en stock à Vierkirchen plus de 6000 références différentes, pièces et ensembles pour proposer un service efficace et rapide à nos clients.
Nous livrons la majeure partie de nos pièces directement de notre stock et notre objectif est de constamment agrandir le nombre de pièces en référencement pour une livraison immédiate. De plus, nous informons nos clients du stock minimum de pièces à préparer pour assurer un fonctionnement sécurisé de votre machine.
Service:
Notre équipe composée de plus de 30 techniciens se tient à disposition dans le monde entier pour intervenir rapidement sur des cas urgents nécessitant une action immédiate.
Par l’intermédiaire de liaisons modem et d’outils de diagnostic à distance, nous sommes également en mesure de solutionner des problèmes et ainsi limiter les temps d’arrêts ainsi que les coûts de maintenance.
Dépendant du type d’équipements nécessitant une inspection à l’arrêt ou en production, il est impératif d’obtenir une équipement qui respectent les règles de sécurité. Pour cette raison, notre personnel est accrédité comme personnel qualifié selon les réglementations européennes 1989/391.
Demande d’un technicien d‘intervention
Concepts de maintenance:
Pour une intervention long terme planifiée ou pour une coopération dans le cadre d’un contrat de maintenance, nous pourrons vous proposer des conditions intéressantes.
Vous pouvez économiser du temps et des ressources humaines: Si nécessaire, nous prenons en charge toute l’organisation de la révision er coordonnons les supports humains et matériels nécessaires.
Service basic: disponibilité de l’unité maximum, performance élevée de la machine, sécurité de la machine, réparations et révisions, tous les services sont facturés selon nos taux de délégation en vigueur.
Service Easy: Service Basic, plus coordination pour les pièces de rechange incluant le planning du technicien (pas de mise à disposition côté client nécessaire).
Service Advanced: Service Easy, coûts de pièces à négocier selon volume, taux horaires spéciaux pour l’année.
Service Premium: Service Advanced, plus temps de réponse garanti (24h-48h), consultation en priorité, diagnostic à distance, formation opérateurs
Veuillez nous contacter pour définir votre type de service.
Contact: Mr. Prummer
