Seguridad en la producción: Mantenimiento y piezas de repuesto
Piezas de repuesto:
Incluso la mejor máquina necesita este tipo de piezas. Especialmente en el caso de máquinas que giran a altas velocidades, como las centrífugas, es imposible evitar completamente un desgaste de, por ejemplo, las juntas dinámicas o los cojinetes. En nuestro almacén principal de Vierkirchen, cerca de Múnich, disponemos siempre de más de 6000 componentes y piezas distintos y de uso corriente para así poder atender con mayor rapidez a nuestros clientes.
Por ello, suministramos la mayor parte de las piezas solicitadas directamente desde nuestro almacén. Nuestro objetivo es un aumento continuado de esta cifra. Además de este almacenamiento, estaremos encantados de aconsejarle sobre de qué piezas de repuesto deberá disponer en el lugar de montaje para un funcionamiento fiable y seguro de la máquina
Servicio al cliente
Dispone de unos 30 especialistas con gran experiencia en atención al cliente por todo el mundo para poder llevar inmediatamente a cabo reparaciones inesperadas o para reparar lo más rápidamente posible una parada indeseada de la máquina.
Gracias a los más modernos sistemas es posible realizar con gran exactitud un diagnóstico online de fallos, así como una reparación a través de una línea de transmisión de datos. De esta forma, disminuyendo los tiempos de parada, es posible reducir los costes de mantenimiento.
Dispone además de distintos conceptos de mantenimiento especialmente diseñados para el mantenimiento de centrífugas (anteriomente llamados "UVV-Prüfung" o inspección de acuerdo a las normas de prevención de accidentes.
Conceptos de mantenimiento
Cada vez que se aplique uno de los conceptos de mantenimiento a medida de KMPT, la tendencia será la de aspirar a obtener los costes más bajos de mantenimiento para alcanzar la disponibilidad requerida de la instalación. De esta forma ahorrará tiempo y recursos personales: De ser necesario, nos hacemos cargo de sus costes de revisión en calidad de proveedor principal con diversas gamas de prestaciones:
- Service Basic: Óptima disponibilidad de la instalación, mayor rendimiento de la máquina, seguridad necesaria de la misma, reparaciones y revisiones. Todas las prestaciones se deducirán según los gastos.
- Service Easy: Service Basic, además de la coordinación de piezas de repuesto y la asunción de los servicios de personal necesarios (sin gastos de personal para el cliente)
- Service Advanced: Service Easy, además de un precio fijo anual para piezas de repuesto y rendimiento laboral con reducción de las tasas salariales por hora
- Service Premium: Service Advanced, además de un tiempo de reacción garantizado (24 h-48 h), asesoramiento anual, supervisión a distancia, formación del personal que vaya a manejar la máquina
Póngase en contacto con nosotros: desarrollaremos el concepto de mantenimiento más adecuado a sus necesidades. Persona de contacto: Sr. Prummer
